1. Identidad y domicilio del responsable

Quinta Los Abuelitos, con domicilio en García, Nuevo León, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

2. Datos personales que recabamos

Cuando usted nos contacta para solicitar información o cotizar un evento —principalmente a través de WhatsApp (81 1909 8137)— podemos recabar los siguientes datos:

• Nombre y apellido
• Número de teléfono / WhatsApp
• Fecha solicitada para el evento
• Tipo de evento (convivio, celebración, boda, evento institucional o corporativo)
• Número aproximado de personas
• Costo total acordado para el evento
• Comprobante de transferencia bancaria (cuando aparta la fecha con el anticipo)

No recabamos datos personales sensibles (salud, religión, origen étnico, etc.), ni solicitamos información de tarjetas de crédito o débito.

3. Finalidades del tratamiento

Sus datos se utilizan para las siguientes finalidades, necesarias para la relación con usted:

• Elaborar una cotización personalizada de renta de la quinta.
• Verificar disponibilidad y apartar la fecha solicitada.
• Confirmar la recepción del anticipo para el apartado de fecha.
• Compartir con usted la dirección exacta y detalles logísticos del evento una vez confirmada la reserva.
• Dar seguimiento y comunicarnos con usted antes, durante y después de su evento.

4. Sobre el proceso de cotización y reserva

Nuestro proceso de cotización es informal y se maneja directamente por WhatsApp: no generamos un contrato formal ni comprobante fiscal (factura) por la renta del espacio. La fecha se considera apartada únicamente al recibir el anticipo correspondiente por transferencia. Los datos que usted nos comparta (nombre, fecha, tipo de evento, número de personas, monto acordado) se conservan únicamente para efectos administrativos de control de reservas y no se utilizan con fines distintos a los aquí señalados.

5. Transferencia de datos

No transferimos sus datos personales a terceros, salvo que sea necesario por requerimiento legal de una autoridad competente. No vendemos ni compartimos su información con fines de mercadotecnia de terceros.

6. Medios para ejercer sus derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar el consentimiento que nos haya otorgado. Para ejercer estos derechos puede contactarnos por:

• WhatsApp: 81 1909 8137

Le pediremos algún dato que nos permita confirmar su identidad y la relación con la solicitud (por ejemplo, la fecha de evento que cotizó) antes de atender su solicitud.

7. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio web no utiliza cookies de rastreo ni herramientas de analítica que recaben datos personales de los visitantes.

8. Cambios al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar este aviso de privacidad. Cualquier modificación será publicada en esta misma página con su fecha de actualización.

9. Autoridad competente

En caso de considerar que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, usted puede acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en la materia.